Supporto Tecnico e Servizi
Erone è in grado di offrire ai suoi clienti un servizio di pre-post vendita adeguato alle necessità della propria clientela.
La nostra esperienza in campo nazionale e internazionale ci ha permesso di maturare esperienze ed esigenze diverse legate alla sicurezza e soprattutto nel campo del controllo accesso, sistemi di video sorveglianza e serrature elettriche ed elettroniche.
Ogni necessità da parte dei nostri cliente viene studiata in modo adeguato e alla sicurezza dell'impianto, suggerendo la soluzione più idonea alla soluzione della richiesta.
Il tutto grazie a una preparazione tecnica e sistemistica del nostro staff tecnico, pronti ad esaminare i quesiti e dare le soluzioni, suggerendo prodotti e sistemi della nostra produzione.
Il nostro servizio garantisce al nostro cliente una adeguata risposta in tempi brevi, questa è stata la linea del nostro successo nel mondo, prodotti di qualità, affidabili e a prezzi concorrenziali con un servizio tecnico efficace.
Per i contatti dell'Ufficio Ricerca & Sviluppo e dell'Ufficio Commerciale andate alla sezione CONTATTI.
Grazie alla nostra conoscenza e alla preziosa collaborazione di validi terzisti siamo in grado di offrire vari servizi al cliente.
Personalizzazione dei prodotti
Progettazione di componenti e/o soluzioni wireless
Riparazione rapida del materiale non conforme
Personalizzazione dei prodotti:
Istruzioni personalizzate:
Potete fornire ai vostri clienti le istruzioni col vostro marchio e indirizzo.
Serigrafia:
Per rendere visibile il vostro nome, il vostro marchio. Viene realizzata stampando il vostro logo sul contenitore del trasmettitore o della fotocellula .(lotto minimo 500 pezzi).
Finitura dei contenitori (colori, trame, materiale):
Potete scegliere il tipo di finitura del contenitore di un prodotto esistente. Voi decidete l'aspetto, noi realizziamo il prodotto. (lotto minimo da 3000 pezzi).
Codice rivenditore personalizzato per ricevitori e trasmettitori:
Rende i vostri trasmettitori compatibili solo con i vostri ricevitori dandovi l'esclusività el vostro prodotto. Erone vi può fornire serie di radiocomandi nei quali la codifica sia realizzata attraverso un vostro codice personalizzato. (impegno minimo 10.000 pezzi/anno per 3 anni)
Forma del contenitore ed elettronica:
Per avere un radiocomando unico sul mercato che identifica la vostra azienda.Erone è in grado di fornirvi radiocomandi tutti vostri lavorando su modelli già esistenti o da realizzare.(impegno minimo 30.000 pezzi/anno per 5 anni più eventuale investimento di stampo e omologazioni)
Progettazione di componenti e/o sistemi wireless:
In base a specifici capitolati possono essere progettati componenti per equipaggiare i vostri prodotti di unità di trasmissione e/o ricezione customizzate.Queste vi permetteranno da un lato di evitare i cablaggi e promuovere il plug and play, dall'altro di concentrare la raccolta dati per sorvegliare e comandare in modo remoto i vostri sistemi. Le frequenze disponibili sono: 295MHz, 315MHz, 318MHz, 418MHz,433MHz, 868MHz, in modulazione di ampiezza o di frequenza e con sistemi di codifica dell'informazione fissa o dinamica.
Rapida riparazione dei prodotti
Nel caso in cui i prodotti ERONE presentassero sintomi di mal-funzionamento Vi invitiamo a spedire il materiale a Elpro Innotk SPA allegando il modulo, precedentemente compilato, e sotto riportato senza il quale il materiale non sarà accettato.Leggere attentamente il modulo prima di compilarlo.Scaricate il modulo Compilare il modulo e spedirlo via mail a sales@erone.com e inserire una copia all'interno della spedizione contenente il materiale.
